Les forfaits permettent à vos clients de prépayer plusieurs inscriptions d'avance, généralement contre une réduction. Ils vous permettent par exemple de mettre en place:
Une offre "10 inscriptions + 1 offerte"
Un pass "Inscriptions illimitées pendant 3 mois"
...
Cet article vous apprendra à configurer un forfait à vendre à vos clients plus tard.
Ajouter un forfait
Pour créer un nouveau forfait, rendez-vous dans la section "Inscriptions" des paramètres, dans l'onglet "Forfaits" puis cliquez sur "Nouveau forfait".
Choisissez un nom privé et public pour votre forfait. Nous vous recommandons de choisir un nom public le plus explicite et court possible.
Prix du forfait
Le prix du forfait représente le montant total payé par le client pour bénéficier du forfait, indépendamment du nombre d'inscriptions réalisées.
Partage du forfait
Choisissez si le forfait sera valable pour toutes les inscriptions d'un compte client ou uniquement pour les inscriptions d'un participant choisi par le client au moment de l'achat.
Nombre d'inscriptions par forfait
Si vous renseignez un nombre dans ce champ, le forfait pourra être utilisé pour payer ce nombre d'inscriptions. Si vous laissez ce champ vide, le forfait pourra être utilisé pour payer un nombre illimité d'inscriptions.
Description du forfait
Ajoutez une brève description du forfait, de ses avantages, conditions, ...
Date d'expiration
Si vous le souhaitez, vous pouvez définir une date d'expiration pour vos forfaits. Les clients devront alors créer leurs inscriptions avant cette date. Les inscriptions inutilisées après cette date seront perdues.
Durée de validité
Si vous le souhaitez, vous pouvez définir une durée de validité pour vos forfaits pour qu'ils expirent dans ce délai après l'achat. Les inscriptions inutilisées après ce délai seront perdues.
Disponible à la vente
Désactivez cette option si vous ne souhaitez pas proposer ce forfait à vos clients via votre site web. Dans certaines occasions, il peut être utile de créer un forfait sans le rendre disponible à la vente.
Catalogues (Facultatif)
Sélectionnez les catalogues pour lesquels ce forfait doit être valable par défaut.
Forfait global
Activez cette option pour permettre à ce forfait de payer les inscriptions à toutes vos activités.
Si votre forfait n'est pas global, vous devez sélectionner les catalogues pour lequel il sera valable ou sélectionner le forfait dans toutes les activités pour lesquelles il pourra être utilisé par vos clients.
Voir les ventes d'un forfait
Pour voir toutes les ventes d'un forfait, rendez-vous dans la section "Inscriptions" des paramètres, dans l'onglet "Forfaits", cliquez sur votre forfait puis sur l'onglet "Forfaits vendus".
Modifier un forfait
Pour modifier un forfait, rendez-vous dans la section "Inscriptions" des paramètres, dans l'onglet "Forfaits" puis cliquez sur le forfait à modifier.
La modification d'un forfait n'impacte pas les forfaits déjà vendus.
Supprimer un forfait
Pour supprimer un forfait, rendez-vous dans la section "Inscriptions" des paramètres, dans l'onglet "Forfaits", cliquez sur le menu "..." du forfait à supprimer puis sur "Supprimer".
La suppression d'un forfait n'est pas possible si vous avez vendu au moins 1 forfait.