Les réductions de volume offrent une réduction automatique lorsque le montant cumulé des dépenses éligibles atteint certains paliers. Vous pouvez compter uniquement le panier en cours ou inclure les inscriptions déjà passées, avec un calcul forfaitaire ou progressif.

Dans cet article

Ce que vous apprendrez : créer une réduction de volume, choisir le calcul de la réduction, définir les dépenses prises en compte et cibler les disponibilités éligibles.

Prérequis : disposer de segments de disponibilités pour limiter l'éligibilité. Pour inclure les inscriptions déjà passées, vos disponibilités doivent être rattachées à une période (catalogue de type périodes). Voir Catalogues, activités et disponibilités.

Articles connexes : Configurer des réductions, Configurer des coupons de réduction, Configurer les annulations.

💡 Bon à savoir

Les réductions de volume se distinguent des réductions (attribuées manuellement ou par segment) et des coupons (code saisi au panier). Chaque mécanisme peut être combiné sur une même inscription, dans l'ordre de calcul défini par Stageo.

Ajouter une nouvelle réduction de volume

Rendez-vous dans Paramètres → Ventes → Réductions de volume, puis cliquez sur Nouvelle réduction.

Calcul des dépenses

Choisissez comment Stageo additionne les dépenses éligibles :

Comptabiliser les dépenses par client : toutes les inscriptions éligibles du compte client dans le périmètre choisi sont additionnées.
Comptabiliser les dépenses par participant : seules les inscriptions du participant concerné sont prises en compte. Utile pour un plafond individuel (par exemple un enfant inscrit à plusieurs cours dans la même saison).

Calcul de la réduction

Ce paramètre détermine si toutes les inscriptions reçoivent la même réduction ou si chacune a la sienne :

Forfaitaire : toutes les inscriptions éligibles reçoivent la même réduction, déterminée par le palier atteint par le total cumulé. C'est le comportement historique des réductions de volume.
Progressive : la réduction varie selon le rang de chaque inscription dans le cumul. Chaque inscription reçoit le pourcentage correspondant à sa position, et non le même pourcentage pour toutes.

Exemple : réduction classique (forfaitaire)

Vous offrez 10 % à partir de 500 € de dépenses éligibles :

Palier 1 : de 0 à 500 €, réduction 0 %
Palier 2 : au-delà de 500 €, réduction 10 %

Dès que le cumul dépasse 500 €, les 10 % s'appliquent à toutes les lignes éligibles du panier.

Exemple : plafond par participant (progressive)

École de tennis, catalogue Périodes. Chaque disponibilité est tarifée à 250 €. Vous souhaitez : 1re, 2e et 3e inscription à 250 €, puis les suivantes gratuites dans la même période (plafond 750 € par participant).

Configuration suggérée :

Calcul des dépenses : comptabiliser par participant
Calcul de la réduction : progressive
Dépenses prises en compte : inclure les inscriptions déjà passées
Paliers : de 0 à 750 € à 0 %, puis au-delà de 750 € à 100 %

La 4e inscription du participant dans cette période est alors gratuite, même si elle est passée dans un panier distinct des trois premières.

Dépenses prises en compte

Choisissez quelles dépenses sont additionnées avant de déterminer le palier :

Uniquement ce panier : seules les inscriptions éligibles déjà présentes dans le panier (et la ligne en cours de calcul) comptent. Adapté à une remise immédiate lors d'un achat groupé.
Inclure les inscriptions déjà passées : Stageo additionne aussi les inscriptions passées et non annulées du client ou du participant sur la même période de disponibilités (même saison, même stage, etc.). Adapté à un plafond saisonnier par participant.

💡 Bon à savoir

L'option Inclure les inscriptions déjà passées repose sur la période rattachée à chaque disponibilité. Si une disponibilité n'a pas de période, le cumul saisonnier ne s'applique pas pour cette ligne.

Tranches de dépense

Définissez un ou plusieurs paliers en montant (en euros) et le pourcentage de réduction associé. Le montant pris en compte est le prix de base de la disponibilité (hors options et autres réductions déjà appliquées au moment du calcul).

En mode progressive, pensez vos paliers comme des intervalles successifs : la 1re inscription occupe le début du cumul, la 2e le suit, etc. En mode forfaitaire, seul le total cumulé détermine le palier unique appliqué partout.

Éligibilité de la réduction

Sélectionnez les disponibilités éligibles via vos segments. Seules les dépenses liées à ces disponibilités entrent dans le cumul et reçoivent la réduction.

Exemple

Vous activez la réduction pour le segment « Stages vacances » à partir de 200 €. Un panier contient un stage à 100 € et deux cours à 100 € chacun. Seuls les 100 € du stage comptent : le cumul éligible reste à 100 € et le palier à 200 € n'est pas atteint.

Annulations et inscriptions existantes

Lorsqu'un client annule une inscription, celle-ci ne compte plus dans les dépenses prises en compte pour les prochains achats (option Inclure les inscriptions déjà passées). En revanche :

Les inscriptions déjà facturées ne sont pas recalculées automatiquement : une inscription déjà gratuite reste gratuite, une inscription déjà payée reste au même montant.
Chaque inscription active occupe une place dans le cumul au prix de base de la disponibilité, y compris si elle avait été gratuite grâce à la réduction progressive.

Pour rouvrir une place payante dans un plafond saisonnier, le participant doit avoir moins de trois inscriptions actives dans la période (selon l'exemple ci-dessus), et non seulement annuler une inscription payée en laissant une inscription gratuite active. Consultez Configurer les annulations pour les règles de remboursement.

Modifier une réduction de volume

Dans Paramètres → Ventes → Réductions de volume, ouvrez la configuration à modifier.

Attention

La modification d'une réduction de volume peut impacter le recalcul automatique du prix des inscriptions existantes pour lesquelles le calcul automatique est actif.

Supprimer une réduction de volume

Dans Paramètres → Ventes → Réductions de volume, ouvrez le menu ... de la configuration, puis Supprimer.