Cet article explique comment parcourir vos ventes passées, utiliser le panier en cours et valider un achat côté organisateur.
Dans cet article
• Ce que vous apprendrez : naviguer dans les ventes, confirmer un panier, appliquer un coupon et enregistrer un remboursement.
• Prérequis : aucun.
• Articles connexes : Comprendre les moyens de paiement, Encaisser un paiement au quotidien, Configurer des coupons de réduction.
Parcourir toutes les ventes
Rendez-vous dans Accueil → Ventes (/carts). La page Tous les achats affiche l'ensemble de vos ventes.
Onglets disponibles :
• Paniers · Inscriptions · Réservations · Forfaits · Adhésions · Frais de présence · Chèques cadeaux · Demandes d'inscriptions · Prestations personnalisées
Chaque onglet filtre la liste par type d'achat. Colonnes courantes : Client, Référence, Montant total, Date de création.
Panier en cours
L'icône panier en haut à droite affiche le panier actif. Si le panier est vide, le message Ce panier est vide s'affiche.
Actions : Supprimer (vider le panier) · Confirmer (passer à la validation).
Valider un panier
Sur la page Valider le panier :
1. Vérifiez les lignes d'achat.
2. Optionnel : appliquez un Coupon (Appliquer / Retirer).
3. Cochez Envoyer la confirmation si vous souhaitez notifier le client.
4. Cliquez sur Valider le panier. Message de succès : Votre panier a été validé !
Exemple : école de tennis
Vous inscrivez deux enfants d'une même famille : vous ajoutez chaque inscription au panier, puis validez en une seule vente pour simplifier le paiement.
Paiements et remboursements
Depuis la fiche d'un achat (menu Paiement) :
• Enregistrer un paiement : paiement manuel
• Payer en ligne · Payer avec le portefeuille virtuel · Preuve de paiement reçue : Encaisser un paiement au quotidien
• Remboursement : Rembourser vos clients
Questions fréquentes
Où voir les annulations liées aux ventes ?
Accueil → Annulations (/carts/cancellations). Voir Traiter les annulations.