L'intégration Neop relie vos réservations Stageo au contrôle d'accès de votre club : les réservations des terrains connectés pilotent l'éclairage et les serrures de l'espace Neop, et vos clients reçoivent automatiquement un code d'accès pour les espaces équipés d'un clavier à code.
Connecter votre compte Neop
Rendez-vous dans Paramètres → Intégrations → Neop, puis renseignez dans la carte « Connexion Neop » :
Identifiant API (pseudo) et Mot de passe API : les identifiants API fournis par Neop pour votre club (à demander à [email protected]).
Cliquez sur « Tester & connecter » : l'enregistrement vérifie les identifiants auprès de Neop avant d'activer l'intégration. Utilisez « Mettre à jour les identifiants » si Neop vous en fournit de nouveaux.
Les marges de la fenêtre d'accès
Les « Marges de la fenêtre d'accès (minutes) » définissent la durée pendant laquelle le code d'accès est valable avant le début et après la fin du créneau (de 0 à 240 minutes, 15 minutes par défaut). Elles laissent le temps à vos clients d'arriver un peu en avance et de quitter le terrain sans être bloqués.
Associer vos infrastructures aux espaces Neop
Dans l'onglet de correspondance, associez chaque infrastructure (terrain, salle…) à un Espace Neop. Pour chaque infrastructure :
Activez la synchronisation et sélectionnez l'espace Neop correspondant.
La case Code d'accès détermine si un code est généré pour les réservations : décochez-la pour les espaces sans clavier à code (l'éclairage et les serrures restent pilotés automatiquement).
Ce que vivent vos clients
Dès qu'une réservation est confirmée sur une infrastructure connectée :
L'accès est provisionné automatiquement chez Neop pour la date et l'heure du créneau (élargi des marges configurées).
Pour les espaces à clavier, le code d'accès apparaît dans le détail de la réservation de l'application mobile, généralement en 10 à 20 secondes après la confirmation (un état « en préparation » s'affiche en attendant).
Si la réservation est replanifiée ou annulée, l'accès est mis à jour ou révoqué automatiquement côté Neop.
💡 Bon à savoir
Aucune donnée personnelle de vos clients n'est transmise à Neop : seule la référence de la réservation est utilisée pour provisionner l'accès.