Cet article couvre l'exploitation quotidienne des réservations d'infrastructures depuis votre espace organisateur.
Dans cet article
• Ce que vous apprendrez : consulter, créer, modifier, replanifier et annuler une réservation.
• Prérequis : infrastructures et horaires de réservation en place.
• Articles connexes : Comprendre les réservations d'infrastructures, Configurer les horaires de réservation.
Consulter les réservations
Accueil → Réservations (/bookings).
Vues disponibles : liste ou planning par infrastructure. Filtres : Date, Infrastructure, Client.
Créer une réservation
Depuis le planning : cliquez sur un créneau libre → Nouvelle réservation.
Ou depuis la fiche client : Nouvel achat → Réservation.
Renseignez : Infrastructure, Date et heure, Client, Prix (si personnalisé).
Modifier ou replanifier
Ouvrez la fiche de la réservation :
• Modifier la date : déplacez le créneau
• Modifier l'infrastructure : changez l'infrastructure
• Modifier le prix : ajustez le montant
Les notifications configurées informent le client des changements.
Annuler
Menu → Annuler. Choisissez la politique de remboursement et le motif. Voir aussi l'article traiter les annulations.
Notre conseil
Utilisez le planning par infrastructure pour visualiser d'un coup d'œil les créneaux libres et éviter les doubles réservations.