Les horaires de réservation définissent quand et comment vos clients peuvent réserver vos infrastructures. Ils sont organisés en saisons : chaque saison appartient à un groupe d'infrastructures, couvre une période de dates et contient un ou plusieurs horaires. Les horaires déterminent les jours, les heures, les durées possibles et les tarifs associés.
Notre conseil
Créez des saisons récurrentes qui reflètent votre calendrier réel — « Été », « Hiver »… — et mettez-les à jour d'une année sur l'autre : au changement d'année, ajustez simplement les dates de la saison (et, si besoin, ses tarifs). Inutile de recréer chaque année de nouvelles saisons avec les mêmes horaires et les mêmes prix : votre configuration reste compacte et vos habitudes ne changent pas.
Exemple :
Un club de tennis avec un groupe « Terrains de tennis » pourrait configurer :
Une saison « Été » (du 1er mai au 31 août 2026) : tous les terrains, tous les jours de 8h00 à 23h00, 60 min pour 15 €
Une saison « Hiver » (du 1er septembre 2026 au 30 avril 2027) : un horaire limité aux terrains couverts, à un tarif hiver
Chaque année, le club met à jour les dates de « Été » et « Hiver » pour l'année suivante — les horaires, tarifs et participations sont reconduits sans rien recréer.
Les saisons
Une saison regroupe des horaires et définit ce qui leur est commun :
Période de validité : les dates de début et de fin de la saison (précises à la minute). Les horaires de la saison ne proposent des créneaux que pendant cette période.
Exceptions : des périodes calendrier (jours fériés, fermetures…) pendant lesquelles aucun horaire de la saison n'est réservable.
Configurations de participation : les types de participants (invités, autres membres…) demandés à vos clients lors d'une réservation. Elles s'appliquent à tous les horaires de la saison.
Options : des options (suppléments) proposées aux clients lors d'une réservation pendant cette saison.
Questions : des questions posées aux clients lors d'une réservation pendant cette saison.
Limites de réservation du groupe : lorsque les participants d'une réservation ont des limites de réservations différentes, ce réglage choisit la limite qui s'applique — la plus stricte (chaque participant respecte sa propre limite) ou la plus permissive (la limite la plus élevée du groupe s'applique à tous).
Conditions de réservation : les règles de réservation par public (tarif, réservations simultanées maximales, délais, accès aux réservations), gérées dans l'onglet dédié de la saison. Consultez l'article Configurer les conditions de réservation.
Statuts d'une saison
Chaque saison possède un statut qui détermine si ses horaires sont actifs :
Programmée : la saison suit ses dates. Elle devient automatiquement Active pendant sa période de validité, puis Terminée après sa date de fin.
Activée manuellement : la saison est forcée, indépendamment de ses dates. Ses horaires prennent le dessus sur ceux des autres saisons du groupe, quelle que soit leur priorité. Une seule saison peut être activée manuellement par groupe : en activer une remet automatiquement l'autre en mode « Suivre les dates ».
Archivée : la saison est désactivée, ses horaires ne proposent plus aucun créneau.
💡 Bon à savoir
Ces actions sont disponibles dans le menu « … » de chaque saison : « Activer maintenant », « Suivre les dates » et « Archiver ».
Créer une saison
Rendez-vous dans Paramètres → Réservations, ouvrez le groupe d'infrastructures concerné, puis cliquez sur « Nouvelle saison » dans l'onglet Saisons.
Remplissez les champs suivants :
Nom : un nom pour identifier facilement cette saison. Préférez un nom récurrent (ex. « Hiver ») plutôt que millésimé (« Hiver 2026-2027 ») si vous comptez la reconduire chaque année.
Date de début et date de fin : la période de validité de la saison.
Limites de réservation du groupe : la plus stricte ou la plus permissive (voir ci-dessus).
Exceptions (facultatif) : les périodes calendrier exclues.
Configurations de participation (facultatif) : les types de participants demandés lors des réservations de cette saison.
Options et Questions (facultatif) : les options et questions proposées lors des réservations de cette saison.
Reconduire ou dupliquer une saison
Au changement d'année, deux approches :
Mettre à jour la saison (recommandé) : depuis son onglet Modifier, avancez simplement ses dates d'un an. Tout le reste — horaires, tarifs, exceptions, participations — est reconduit tel quel.
Dupliquer la saison (« Dupliquer » dans son menu « … ») : la copie reprend tous les horaires, exceptions et configurations de participation. Utile si vous voulez conserver l'ancienne saison telle quelle (par exemple pour préparer la nouvelle en avance pendant que l'actuelle tourne encore, ou changer profondément les tarifs sans perdre la référence). Ce n'est pas une erreur de dupliquer — c'est simplement rarement nécessaire.
Les horaires
Chaque horaire appartient à une saison et définit des créneaux réservables. Vous pouvez créer plusieurs horaires par saison pour couvrir différents cas d'utilisation (semaine / week-end, tarifs différenciés…).
Infrastructures
Les infrastructures du groupe sont présélectionnées à la création. Deux comportements :
En laissant toutes les infrastructures sélectionnées, l'horaire s'applique à tout le groupe, y compris aux infrastructures ajoutées au groupe plus tard.
En décochant certaines infrastructures, l'horaire ne s'applique qu'à la sélection (par exemple pour exclure les terrains extérieurs d'un horaire d'hiver).
Tarifs et intervalle
Chaque horaire est associé à un ou plusieurs tarifs. Un tarif combine une durée de réservation (en minutes) et un montant : vos clients choisissent la durée souhaitée au moment de la réservation.
L'intervalle de réservation définit à quelle fréquence les créneaux peuvent commencer. Par exemple, un intervalle de 30 minutes avec un horaire de 9h00 à 12h00 proposera des créneaux commençant à 9h00, 9h30, 10h00, etc.
💡 Bon à savoir
Au moins un tarif est obligatoire pour chaque horaire. Sans tarif, aucun créneau ne sera proposé à vos clients. Pour proposer des tarifs réduits ou gratuits à certains publics (membres, VIP…), utilisez les conditions de réservation de la saison.
Jours de la semaine et plage horaire
Chaque horaire est actif certains jours de la semaine, entre une heure de début et une heure de fin. Par exemple, un horaire actif du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 ne proposera des créneaux que pendant ces jours et ces heures.
💡 Bon à savoir
Le nom d'un horaire est généré automatiquement à partir de ses jours et de sa plage horaire (par exemple « Lundi, Mardi · 09:00 - 18:00 ») : vous n'avez plus à le saisir.
Priorité et chevauchements
Lorsque plusieurs horaires couvrent la même infrastructure au même moment, le système détermine lequel s'applique :
Les horaires d'une saison activée manuellement prennent toujours le dessus sur ceux des saisons qui suivent leurs dates.
À statut égal, l'horaire avec la priorité la plus élevée est utilisé.
À priorité égale, le plus récent l'emporte. Il est recommandé d'attribuer des priorités distinctes pour éviter toute ambiguïté.
Créer un horaire
Ouvrez la saison concernée (groupe d'infrastructures → onglet Saisons → la saison), puis cliquez sur « Ajouter un horaire ».
Remplissez les champs suivants :
Infrastructures : présélectionnées ; décochez celles que l'horaire ne couvre pas.
Intervalle de réservation : la fréquence à laquelle les créneaux peuvent commencer.
Tarifs : une ou plusieurs combinaisons durée / montant.
Jours de la semaine, heure de début et heure de fin.
Priorité : un nombre entier ; en cas de chevauchement, la priorité la plus élevée l'emporte.
Modifier une saison ou un horaire
La page d'une saison comporte trois onglets : Horaires, Conditions de réservation et Modifier. L'onglet Modifier permet d'ajuster ses dates, ses limites de réservation du groupe, ses exceptions, ses configurations de participation, ses options et ses questions. Les horaires se modifient depuis l'onglet Horaires, en cliquant sur la ligne de l'horaire ou via « Modifier » dans son menu « … ». Les conditions de réservation se gèrent depuis l'onglet Conditions de réservation.
Attention
La modification d'une saison ou d'un horaire impacte les réservations futures. Les réservations déjà effectuées ne sont pas affectées.
Supprimer une saison ou un horaire
Utilisez « Supprimer » dans le menu « … » de la saison ou de l'horaire. Une saison ne peut être supprimée que lorsqu'elle ne contient plus d'horaires ; pour simplement la désactiver, préférez « Archiver ».
Attention
La suppression d'un horaire n'impacte pas les réservations existantes. Les créneaux générés par cet horaire ne seront simplement plus proposés aux clients.