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Configurer des questions

Découvrez comment configurer des questions à poser à vos clients lorsqu'ils s'inscrivent à vos activités.

Mis à jour il y a plus d'un an

Les questions vous permettent de personnaliser vos formulaires d'inscriptions pour récolter toutes les informations dont vous avez besoin lorsqu'un client s'inscrit à l'une de vos disponibilités.

Notre conseil:

Nous vous recommandons fortement de garder vos formulaires d'inscription le plus simples possible afin de faciliter l'inscription à vos clients.

Ajouter une question

Pour configurer une nouvelle question, rendez-vous dans la section "Inscriptions" des paramètres, puis dans l'onglet "Questions" et cliquez sur "Nouvelle question".

Titre et description

Commencez par choisir un nom privé et un nom public pour votre question. Ajoutez ensuite une brève description de quelques mots au maximum qui servira comme complément d'information.

Exemple:

Une question "Dossier médical" pourrait être configurée comme suit:

  • Nom & Titre: "Dossier médical"

  • Description: "Communiquez-nous toutes les informations médicales importantes du participant."

Type de question

Vous avez le choix entre plusieurs types de question:

  • Texte
    Le client devra écrire sa réponse dans un champ texte.

  • Date
    Le client devra sélectionner une date en réponse à la question.

  • Choix simple
    Le client devra choisir un seul choix parmi une sélection de propositions.

  • Choix multiple
    Le client devra choisir un ou plusieurs choix parmi une sélection de propositions.

Pour ajouter des propositions à une question de type "Choix simple" ou "Choix multiple", entrez vos propositions dans le champ "Choix disponibles" et séparez-les par une virgule.

Format de la réponse

Le format de la réponse vous permet de forcer un format spécifique dans une réponse à une question de type "Texte" à l'aide d'une expression régulière.

Les expressions régulières sont relativement complexes à mettre en place, nous vous recommandons de les utiliser avec précaution.

Réponse obligatoire

En activant le paramètre de réponse obligatoire, vos clients devront impérativement répondre à une question avant de continuer.

Les réponses obligatoires avec les questions du type "Texte" peuvent rendre le processus d'inscription plus complexe pour vos clients.

Catalogues (Facultatif)

Sélectionnez les catalogues pour lesquels cette question doit être posée par défaut. La question sera posée pour les inscriptions à toutes les activités de ces catalogues.

Modifier une question

Pour modifier une question, rendez-vous dans la section "Inscriptions" des paramètres, puis dans l'onglet "Questions" et cliquez sur la question à modifier.

La modification d'une question n'impacte pas les inscriptions existantes.

Supprimer une question

Pour supprimer une question, rendez-vous dans la section "Inscriptions" des paramètres, puis dans l'onglet "Questions", cliquez sur le menu "..." de la question à supprimer puis sur "Supprimer".

La suppression d'une question n'impacte pas les inscriptions existantes.

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