Cet article concerne les demandes d'inscription en mode Créneaux configurés.
Dans cet article
• Ce que vous apprendrez : comment fonctionne le mode Créneaux configurés, quand le choisir, et comment définir votre grille hebdomadaire.
• Prérequis : avoir lu Comprendre les demandes d'inscription et avoir une activité en Demande d'inscription.
• Articles connexes : Mode Créneaux dérivés des disponibilités, Configurer les formules.
Principe
En mode Créneaux configurés, vous définissez une grille hebdomadaire fixe dans la configuration des demandes d'inscription de l'activité. Chaque créneau correspond à un jour et une plage horaire (ex. lundi 17:00 à 18:00). Le client choisit ses préférences parmi cette liste, par ordre de priorité.
Contrairement au mode Créneaux dérivés des disponibilités, aucune disponibilité réelle n'est requise au moment de la sélection côté client. La grille est indépendante de votre planning.
Tarification
Le montant est calculé à partir des colonnes Prix et Acompte de la formule choisie. Laissées vides, elles reprennent le Prix par défaut et l'Acompte par défaut de l'activité. Les options éventuelles s'ajoutent au total.
Exemple : formule à 200 € avec un acompte de 60 € → le client paie 60 € à la soumission de sa demande.
Et après la sélection ?
Les créneaux choisis par le client sont des préférences. Lors de la phase 2 (constitution des groupes), le responsable académique assigne chaque demande à de vraies disponibilités sur le calendrier via la console de répartition. C'est à ce moment que le moniteur, le court et l'horaire exact sont figés.
💡 Bon à savoir
Si votre planning change en cours de saison, la grille configurée ne se met pas à jour automatiquement. Vous devez modifier manuellement les Créneaux disponibles sur l'activité.
Quand choisir ce mode ?
• Vous proposez une grille d'horaires stable d'une saison à l'autre.
• Vous souhaitez un tarif unique par formule, indépendant du planning.
• Vous n'avez pas encore publié de planning détaillé, mais connaissez les plages horaires proposées.
• Vous utilisez déjà ce mode historiquement et souhaitez conserver le même fonctionnement.
Exemple : école de tennis
L'école propose 6 créneaux types : lundi 17h, lundi 18h, mercredi 17h, mercredi 18h, samedi 10h, samedi 11h. La formule « 1 cours/semaine » demande de choisir entre 1 et 2 créneaux. Un parent sélectionne le mercredi 17h (1er choix) et le samedi 10h (2e choix). Le responsable académique assignera ensuite l'enfant sur la disponibilité concrète correspondante.
Configurer les Créneaux disponibles
Ouvrez l'activité (Catalogues → [votre catalogue] → Activités), dépliez la section Configuration des demandes d'inscription et sélectionnez le Mode Créneaux configurés. Le bloc Créneaux disponibles apparaît alors sous les formules.
C'est une grille de sept colonnes, une par jour de la semaine, de Lundi à Dimanche. Les journées encore vides affichent « Aucun créneau ».
Pour ajouter un créneau, cliquez sur le bouton + au bas de la colonne du jour concerné. Deux champs d'heure apparaissent dans cette colonne : l'heure de début et l'heure de fin, pré-remplies de 09:00 à 10:00 (ou à la suite du dernier créneau du jour). Ajustez-les, puis répétez l'opération pour chaque créneau.
L'icône corbeille sous un créneau le supprime. Le client verra l'ensemble de ces créneaux dans une vue hebdomadaire sur votre site.
Notre conseil
Alignez vos créneaux configurés sur les horaires réels que vous comptez proposer. Même si le planning n'est pas encore créé, cette cohérence facilitera la répartition ultérieure.
Lien avec les formules
Chaque formule définit le nombre d'Inscriptions et le nombre de Créneaux min. / Créneaux max. que le client doit sélectionner, ainsi que son Acompte et son Prix.
Exemple : formule « 2 cours/semaine »
Inscriptions : 2, soit deux inscriptions seront créées à l'approbation.
Créneaux min. : 2, le client doit choisir au moins 2 créneaux.
Créneaux max. : 3, le client peut en choisir jusqu'à 3 (pour offrir une marge de préférence).
Acompte : 100 €, payés à la soumission.
Prix : 700 €, répartis en deux inscriptions de 350 €.