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Mode Créneaux dérivés des disponibilités

Découvrez le mode Créneaux dérivés : les choix proposés à vos clients sont calculés automatiquement à partir de votre planning réel.

Cet article concerne les demandes d'inscription en mode Créneaux dérivés des disponibilités : le mode recommandé par défaut dans Stageo.

Dans cet article

Ce que vous apprendrez : comment les créneaux dérivés sont calculés, la tarification et l'assignation automatique.

Prérequis : avoir préparé votre catalogue et vos disponibilités ouvertes. Voir aussi Préparer le catalogue et le planning.

Principe

En mode Créneaux dérivés des disponibilités, chaque choix proposé au client est calculé à partir de vos disponibilités ouvertes et futures. Un créneau dérivé correspond à une combinaison jour + horaire.

Si plusieurs disponibilités partagent le même jour et la même plage horaire, par exemple 3 terrains de padel le mercredi à 19h : le client ne voit qu'un seul choix. Le responsable académique choisira le terrain exact lors de la répartition.

Exemple : école de padel

Le club dispose de 2 terrains couverts. Le mercredi 19h à 20h, deux disponibilités ouvertes existent (Terrain A et Terrain B). Le client voit un seul créneau « Mercredi 19h à 20h », et le responsable académique répartit ensuite les participants entre les deux terrains.

Assignation automatique

Lorsque l'Assignation automatique est activée, Stageo tente de pré-assigner chaque demande aux disponibilités correspondant aux créneaux choisis par le client, dès la soumission de la demande.

Le responsable académique supervise ces pré-assignations dans la console de répartition et peut les ajuster avant de cliquer sur Créer les inscriptions. L'assignation automatique ne remplace pas la validation humaine : elle accélère la phase 2.

Lieu et période

Lieu : obligatoire côté client. Le client doit sélectionner un lieu avant de voir la grille de créneaux. Seules les disponibilités de ce lieu alimentent les choix proposés.

Période : si votre catalogue comporte plusieurs périodes (ex. trimestre été, trimestre hiver), le client sélectionne une période qui filtre les disponibilités affichées.

Ordre de préférence

Le client sélectionne ses créneaux dans un ordre de priorité : le 1er choix est sa préférence principale, le 2e son choix secondaire, etc. Ce classement guide le responsable académique lors de la répartition.

Tarification

Par défaut, laissez les colonnes Acompte et Prix des formules vides : le montant est alors calculé à partir de la disponibilité la moins chère correspondant au lieu et à la période sélectionnés, et l'acompte provient de celui défini sur cette disponibilité.

Vous pouvez aussi saisir un Prix et un Acompte sur une formule : ils priment alors sur le tarif des disponibilités. C'est la façon de vendre un forfait « à la formule » (ex. « 2 cours/semaine = 400 € ») tout en gardant une grille de créneaux alimentée par votre planning. Voir Configurer les formules.

Quand choisir ce mode ?

• Votre planning est dynamique (moniteurs, courts, capacités variables).

• Les prix et acomptes diffèrent selon les créneaux.

• Vous souhaitez que la grille client reflète toujours votre planning réel.

• Vous débutez avec les demandes d'inscription, c'est le mode par défaut dans Stageo.

💡 Bon à savoir

Si vous supprimez une disponibilité, le créneau dérivé correspondant disparaît des demandes au statut En attente. Pensez à en informer les clients concernés si cela affecte leurs préférences.

Notre conseil

Créez votre planning complet avant d'ouvrir les demandes d'inscription. Les clients ne verront que les disponibilités ouvertes et futures.

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