Cet article concerne les demandes d'inscription en mode Créneaux dérivés des disponibilités : le mode recommandé par défaut dans Stageo.
Dans cet article
• Ce que vous apprendrez : comment les créneaux dérivés sont calculés, les options de différenciation et l'assignation automatique.
• Prérequis : avoir préparé votre catalogue et vos disponibilités ouvertes. Voir aussi Préparer le catalogue et le planning.
• Articles connexes : Mode Créneaux configurés, Créer une configuration.
Principe
En mode Créneaux dérivés des disponibilités, chaque choix proposé au client est calculé à partir de vos disponibilités ouvertes et futures. Un créneau dérivé correspond à une combinaison jour + horaire (et éventuellement collaborateur).
Si plusieurs disponibilités partagent le même jour et la même plage horaire, par exemple 3 terrains de padel le mercredi à 19h : le client ne voit qu'un seul choix. Le responsable académique choisira le terrain exact lors de la répartition.
Exemple : école de padel
Le club dispose de 2 terrains couverts. Le mercredi 19h à 20h, deux disponibilités ouvertes existent (Terrain A et Terrain B, coach Marc). Sans différenciation par collaborateur, le client voit un seul créneau « Mercredi 19h à 20h ». Avec la différenciation Collaborateurs activée et un coach différent sur chaque terrain, il verra « Mercredi 19h avec Marc » et « Mercredi 19h avec Julie » comme deux choix distincts.
Différenciation des créneaux dérivés
L'horaire (jour + heure) est toujours pris en compte. Vous pouvez activer la différenciation par Collaborateurs pour que deux disponibilités au même horaire mais avec des moniteurs différents apparaissent comme des choix séparés pour le client.
Activez cette option dans la section Différenciation des créneaux dérivés de votre configuration.
Assignation automatique
Lorsque l'Assignation automatique est activée, Stageo tente de pré-assigner chaque demande aux disponibilités correspondant aux créneaux choisis par le client, dès la soumission de la demande.
Le responsable académique supervise ces pré-assignations dans la console de répartition et peut les ajuster avant de cliquer sur Créer les inscriptions. L'assignation automatique ne remplace pas la validation humaine : elle accélère la phase 2.
Lieu et période
Lieu : obligatoire côté client. Le client doit sélectionner un lieu avant de voir la grille de créneaux. Seules les disponibilités de ce lieu alimentent les choix proposés.
Période : si votre catalogue comporte plusieurs périodes (ex. trimestre été, trimestre hiver), le client sélectionne une période qui filtre les disponibilités affichées.
Ordre de préférence
Le client sélectionne ses créneaux dans un ordre de priorité : le 1er choix est sa préférence principale, le 2e son choix secondaire, etc. Ce classement guide le responsable académique lors de la répartition.
Tarification
En mode dérivé, il n'y a pas de champ Prix sur les formules. Le montant est calculé à partir de la disponibilité la moins chère correspondant au lieu et à la période sélectionnés. L'acompte provient de l'acompte défini sur cette disponibilité, auquel s'applique le Pourcentage d'acompte de la configuration.
Quand choisir ce mode ?
• Votre planning est dynamique (moniteurs, courts, capacités variables).
• Les prix et acomptes diffèrent selon les créneaux.
• Vous souhaitez que la grille client reflète toujours votre planning réel.
• Vous débutez avec les demandes d'inscription, c'est le mode par défaut dans Stageo.
💡 Bon à savoir
Si vous supprimez une disponibilité, le créneau dérivé correspondant disparaît des demandes au statut En attente. Pensez à en informer les clients concernés si cela affecte leurs préférences.
Notre conseil
Créez votre planning complet avant d'ouvrir les demandes d'inscription. Les clients ne verront que les disponibilités ouvertes et futures.