Cet article concerne la création d'une configuration de demande d'inscription dans les paramètres de votre compte.
Dans cet article
• Ce que vous apprendrez : créer et paramétrer une configuration réutilisable sur plusieurs activités.
• Prérequis : avoir lu Comprendre les demandes d'inscription.
• Articles connexes : Configurer les formules, Mode Créneaux configurés, Mode Créneaux dérivés des disponibilités.
Créer une configuration
Rendez-vous dans Paramètres → Paramètres des activités → Demandes d'inscriptions, puis cliquez sur Nouvelle configuration.
Remplissez les champs suivants :
Nom de la configuration : un nom pour identifier facilement cette configuration (ex. « École enfants : 1 ou 2 cours/semaine »).
Pourcentage d'acompte : le pourcentage de l'acompte demandé à la soumission de la demande (ex. 30 pour 30 %). Le solde sera demandé ultérieurement, souvent à la confirmation.
Mode : choisissez entre Créneaux configurés et Créneaux dérivés des disponibilités. Ce choix détermine comment les clients sélectionnent leurs horaires.
Formules : décrivez les choix proposés au client (ex. « 1 cours/semaine », « 2 cours/semaine »). Voir l'article Configurer les formules pour le détail.
Questions : questions à poser lors de la soumission (ex. niveau du participant). Voir Configurer des questions.
Options : options payantes proposées à la soumission (ex. location de raquette). Voir Configurer des options.
Liste d'attente automatique : Désactivé ou Capacité des disponibilités. En mode capacité, une liste d'attente s'active automatiquement quand toutes les périodes futures sont saturées.
Si vous choisissez Créneaux configurés, définissez également vos Créneaux disponibles (jour, début, fin).
Si vous choisissez Créneaux dérivés des disponibilités, configurez :
• Différenciation des créneaux dérivés : option Collaborateurs pour distinguer les moniteurs.
• Assignation automatique : pré-positionnement des demandes sur le planning.
Notre conseil
Créez une configuration par logique métier (enfants vs adultes, 1 vs 2 cours/semaine) plutôt qu'une configuration par activité. Vous pourrez la réutiliser sur plusieurs cours.
Modifier ou dupliquer une configuration
Pour modifier une configuration existante, rendez-vous dans Paramètres → Paramètres des activités → Demandes d'inscriptions et cliquez sur la configuration à modifier.
Les modifications affectent les prochaines demandes d'inscription, pas les demandes déjà soumises.
Pour dupliquer, utilisez l'action Dupliquer afin de créer une variante (ex. passer de 1 à 2 cours/semaine) sans repartir de zéro.
Attention
La modification d'une configuration en cours de saison peut créer des incohérences entre les demandes déjà soumises et les nouveaux paramètres. Privilégiez la duplication pour une nouvelle session.